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FLO:Qに関して、よくいただくご質問です。ご利用時のトラブルや、ご不明な点の解決にお役立てください。

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デスクトップウィジェット

ウィジェットのアイコンをクリックしても、反応しません。
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はじめに、下記をご確認ください。

  • 常駐アプリケーション等において、他にCPU負荷の高いものが起動していないか
    (該当するアプリケーションがある場合には、一旦終了してください)
  • インターネットに安定して接続できているか
    (インターネット接続環境が不安定な場合にには、安定した環境で再度お試しください)

上記確認の上、問題が解決されない場合には、下記手順にて、該当ウィジェットの削除、再インストールをお試しください。

  • (1)Widget Managerのゴミ箱アイコンをクリック
  • (2)該当ウィジェットの「×」をクリック
  • (3)再度、該当のウィジェットをダウンロード
「ネットワークに接続していない」というエラーが出ます。
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はじめに、インターネットに安定して接続出来ているか、ご確認ください。インターネットに正常に接続できているにも関わらず、「ネットワークに接続していない」というエラーが出る場合には、Internet Explorer(IE)の設定をご確認ください。
FLO:Qは、IEの設定にてインターネット接続を行っているため、IE以外のブラウザをお使いで、IEにはネットワーク設定を行っていない場合には、IEでも設定を行ってください。
パソコン起動時に自動的に立ち上がる(立ち上がらない)ようにしたいです。
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パソコン起動時に自動的にWidget Managerが立ち上がるようにするためには、Widget Manager内、メニューバーの設定アイコンをクリックし、設定画面を開きます。
設定画面内で、Widget Managerのスタートアップに登録にチェックします。(自動で立ち上がらないようにするためには、チェックを外します)
WidgetManagerを隠すことは出来ますか?
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出来ます。Widget Manager内、メニューバーの電源のアイコンをクリック、「Widget Managerを最小化する」を選択してください。
アンインストールの方法を教えてください。
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すでにダウンロードされているはずではありますが、確認のため、こちらのページの「FLO:Q Widget Manager」ボタンをクリックします。
ダウンロードしたファイル「FloaApplication.air」をクリックすると、「同じバージョンのアプリケーションがこのシステム上に存在します。既にインストール済みのバージョンを実行しますか?」というダイアログが出ます。 その下に、「アンインストール」「キャンセル」「今すぐ実行」の3つのボタンがありますので、「アンインストール」のボタンを押すとアンインストールできます。
「電子マネービューワー」を起動しようとすると、エラーメッセージが表示され、利用できません。
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こちらをご参照下さい。
不要なウィジェットを削除したいのですが、どうすればよいですか?
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はじめに、削除したいウィジェットが起動中の場合は終了させてください。(ウィジェットにマウスのカーソルを合わせて右クリックし、メニューから「閉じる」を選択すると、終了できます)
次に、Widget Managerの「ゴミ箱」のアイコンをクリックすると、マイウィジェットの各ウィジェットアイコン上に「×」印が表示されますので、該当のウィジェットアイコンの「×」をクリックしてください。

ブログパーツ

対応しているブログサービスを教えてください。
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こちらをご参照ください。
はがし方を教えてください。
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こちらでご利用のブログサービスでのFLO:Qの貼り付け方をご確認の上、ブログサービスの管理画面から、貼り付けを行った「貼り付け用スクリプト」部分を削除し、再度、設定を保存してください。

mixiアプリ

購入したコンテンツを返品したいです。
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購入した商品の返品は、お受けできません。何卒、ご了承ください。
登録したmixiアプリをやめたい場合には、どうすればよいですか。
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マイアプリ内から、やめたいアプリを選択し、「マイアプリから削除する」をクリックしてください。

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