電子マネービューアーを起動した際、左記のメッセージが表示され、正常に利用できない場合には、以下の1〜3の手順をお試しくださいますようお願いします。
- 表示されているメッセージの[最新版FeliCaポートソフトをダウンロードする]ボタン（右図参照）をクリックするか、こちらから、「FeliCaポートソフトウェア」ページにアクセスの上、最新版のFeliCaポートソフトウェアをダウンロードしてください。
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- 最新版のFeliCaポートソフトをダウンロードしても問題が解決しない場合には、「2. パソコンの再起動」をお試しください。
- お使いのパソコンを一旦終了・再起動して、再度、電子マネービューアーを起動し、状況が改善されているか、ご確認下さい。
- パソコンを再起動しても問題が解決しない場合には、「3. 「FeliCa Proxy Service」サービスの手動開始」をお試しください。
1.
「コンピューター」を右クリックして表示されるメニュー一覧から「管理」を選択してください。（図1参照）
管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
2.
「コンピューターの管理」ウィンドウに左側にあるコンソールツリーから、「サービスとアプリケーション」、「サービス」を選択します。（図2参照）
右側に表示されたサービスの一覧から、「名前」列が「FeliCa Proxy Service」と表示されているものを右クリックします。
右側に表示されたサービスの一覧から、「名前」列が「FeliCa Proxy Service」と表示されているものを右クリックします。
3.
「(ローカルコンピューター) FeliCa Proxy Serviceのプロパティ」ウィンドウに表示される「サービスの状態」を確認します。（図3参照）
サービスの上体が「停止」だった場合、「開始」ボタンを押しサービスの状態が「開始」に変わることを確認してください。
サービスの上体が「停止」だった場合、「開始」ボタンを押しサービスの状態が「開始」に変わることを確認してください。
